亚马逊卖家中心账户状况评级问题已解答

2025-07-14 10:21 124 浏览

‌账户状况评级可帮助您根据自己对亚马逊销售政策的遵守情况监控账户状况。颜色编码分数(介于 0 到 1,000 之间)可让您知道您在特定商城的销售账户是否有被停用的风险。


在本文中,我们将解答关于账户状况评级的一些常见误解:


1.我的账户状况评级需要达到 1,000 才能确保账户不被停用。


不是。虽然账户状况评级的范围介于 1~1,000 之间,但任何高于 200 的账户状况评级均视为良好。


违反政策的严重程度分为四个级别:严重、高、中和低。如果您存在非严重的违反政策行为,只要您能快速解决,就可以维持状况良好的账户。


但是,无论您的账户状况评级分数如何,如果我们怀疑您的账户存在欺诈、欺骗、非法或其他有害活动,则会立即停用您的账户。


2.如果我删除违反政策的商品,我的账户状况评级就会提高。


不是。只有当您成功解决“账户状况”页面上的违反政策行为(包括已删除商品的任何违规行为)后,您的账户状况评级才会提高。即使您删除了商品,您仍可通过“政策合规性”解决违规行为。


3.如果我的订单数量下降,我的账户状况评级可能低于 200。


不是。如果您过去 180 天的配送订单数量减少,您的账户状况评级可能会降低,但不会降低至 200 以下,除非您存在违反政策的情况。保持政策合规性并快速解决任何违规行为是确保您的账户状况良好的最重要因素。


有关账户状况评级运作方式的更多信息,请参阅账户状况评级计划政策。

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