亚马逊物流库存赔偿索赔窗口期更新

‌自 2025 年 10 月 15 日起，亚马逊物流 (FBA) 库存赔偿索赔资格窗口期将更新。 这些新的窗口期将简化索赔流程，让索赔处理变得更有规律、更易预测。

新的提交窗口期如下所示：

丢失或残损商品： 在报告丢失或残损后的 60 天内

买家退货： 买家退款或换货后的 45~105 天内

移除丢失订单： 自货件创建之日起 15~135 天内

移除残损订单： 自货件送达日期起 120 天内

移除订单评级： 自从亚马逊物流配送网络中移除商品之日起 120 天内

申请重新评估： 在首次索赔后的 90 天内

我们了解到，此类变更会影响您的业务。 在 10 月 15 日之前，我们建议您查看并更新您的索赔提交流程，以确保符合新窗口期的要求。

有关更多信息，请参阅亚马逊物流库存赔偿政策。