要求所有卖家验证其紧急联系信息，主要涉及电子邮箱和电话号码

‌朋友们，注意了，亚马逊近期有两个信息需要验证：

1.是要求所有卖家验证其紧急联系信息，主要涉及电子邮箱和电话号码。

2.美国站关于DOE合规通知邮件，需在后台上传DOE认证文件。

过去几天，大量卖家收到了通知，亚马逊要求所有卖家对紧急联系信息进行验证，涵盖电子邮箱和电话号码等多项信息。

邮件中指出，验证紧急联系信息对于卖家的账户安全和业务运营至关重要，主要是保持账户健康保证计划资格、及时获取账户健康专家支持、保护业务免受潜在账户中断影响。

此次的紧急联系信息验证，主要包括紧急联系人的电话和电子邮件地址，具体步骤如下：

# 验证紧急联系邮箱：

卖家需确保在亚马逊账户中填写的紧急联系电子邮件地址有效且可正常接收邮件，通常可能会通过发送验证链接或验证码到该邮箱来进行验证。

近日，不少美国站卖家收到了关于DOE合规通知邮件。

邮件中明确指出：自2025年2月18日起，所有管道产品必须满足DOE（美国能源部）注册才能在平台继续销售，若未在规定时间内完成注册，相关产品将会受到下架之类的处罚。

此次亚马逊更新的核心要求如下：

强制认证：所有相关产品必须获得DOE认证，并证明符合美国能效标准（如能效标签、测试报告等）。

资料提交：卖家需在亚马逊后台上传DOE认证文件（如FCC、ENERGY STAR等），否则产品将被下架。

历史追溯：亚马逊可能对历史销售记录进行抽查，若发现不合规产品，卖家可能面临产品下架、账号处罚甚至封号。

这一政策变动直接关系到跨境卖家的产品合规性与销售稳定性，尤其是中国卖家需高度警惕！

# 哪些产品受到影响？

当前，DOE 认证覆盖 60 多种不同产品。根据DOE定义，此次政策覆盖的“管道产品”包括但不限于：水龙头、淋浴喷头、抽水马桶、小便池等管道产品。家用电器、供暖/制冷设备、电子产品、照明产品等。具体产品，可参考下方截图：

# 若没有相关认证会如何？

未认证产品将被禁止销售，链接面临下架风险。DOE可能依据卖家所售的产品及上架天数计算进行罚款，并以一周年作为计算周期，金额可达数万至数十万美元。

# 卖家该如何应对这个政策呢？

对于受影响的卖家来说，确保产品符合DOE标准的第一步就是完成认证。

若产品不需要认证，但在收到要求提交认证的情况，可以提交误判申诉流程。提供产品技术参数说明，第三方检测报告，制造商声明函。

本次亚马逊针对DOE能效标准的调整，可能对管道产品卖家带来较大影响。建议卖家密切关注合规要求，确保产品符合美国能源部规定，以避免销售受阻或面临处罚。