公司介绍
贝海国际速递成立于2012年，是上海洋码头网络技术有限公司旗下供应链平台，创始人兼CEO曾碧波。自2010年5月至今，贝海国际速递陆续开通美国洛杉矶丶旧金山丶纽约丶芝加哥丶拉斯维加斯丶波特兰免税州，以及德国法兰克福丶英国伦敦丶法国巴黎丶澳大利亚墨尔本等多个国际快件分拨中心，并提供电商仓储代配货服务。
服务
1、国际配送
丰富的全球航空路线
稳定的国际配送服务
本地化客户服务团队
2、海外仓储
遍布全球的服务网点
专业的电商仓储服务
高效的配货包装服务
3、保税物流
中国各大保税试点区域布局
跨境电商保税进口服务
4、关务辅导
海外出口申报服务
中国入境申报咨询
口岸政策舆情解读
优势
1、成本低、速度快的国际物流服务
节省您的每一分开销，贝海五年间以规模优势和航线优势，将每一个环节的时间成本和费用成本控制在合理的范围，真正让你和客户的距离仅仅五到七天。 作为一个专门为电商企业打造的物流服务，贝海对自身的运营提出了苛刻的服务准则，只为您的收件人尽可能快的收到每一个包裹。
2、稳定、专业的报关服务
在过去的5年中，贝海已经累计为超过五百万个包裹进行了合法合规的入境申报。贝海不断优化透明报关服务，坚持合法合规的让每一个包裹安全，便捷，合法的到达收件人手中，保障收发件人的合法利益。在日常的报关服务的同时，贝海及时的将中国口岸入境政策的变动传递海外客户，确保您的业务稳健持续的发展。
3、高效、可靠的信息系统服务
贝海全球服务中心针对电商企业特点，已经建立了咨询及物流服务的网络化服务平台。 贝海系统平台让您无论在世界的哪一个角落都可以在线的管理和开展您的业务。贝海系统平台已经开发了丰富的API接口让您可以方便的通过各种手段和管理工具来调用和配置您的系统服务。 奉行技术先行的我们已经为您的业务发展做好了充足的软硬件准备。并通过强大的数据环境支撑体系，为大并发的业务提供了强大的支持系统，让您的业务规模化发展，高枕无忧。
4、全程状态追溯
每一个包裹都要经过海外货站，国际空运，口岸申报，国内配送等诸多复杂的环节，收件人希望及时了解每一个配送状态的变化。因此，在贝海的平台上消费者实时查询全程得物流配送状态，每一个关键节点的状态变化，贝海系统还会主动推送消息给收件人。同时，我们也提供了丰富的接口将数据提供给第三方平台调用，您可以在自己的网站或各大主流的电商平台中调用查阅。通过微信公众平台的贝海公众服务号，收件人可以随时随地通过移动端查询包裹的递送状态。真正实现了多渠道多通道的状态查询。
5、24小时本地化客户服务
（1）高效的发件人服务
完善的发件人的服务体系让发件人24小时均能得到体贴的客户服务，即使是第一次接触贝海系统，也完全不用担心学习和接受的难度，专业的服务团队会给予专人的指导和培训。在使用过程中，还会有专人反馈和了解您的体验。完全以用户导向创造最优质的体验。
（2）24小时投诉响应
您所有的问题通过任何渠道通知到贝海物流的均可在24小时内得到反馈与处理。
（3）国际配送状态全程监控
在所有节点上均设立的监控机制。订单状态，了然于胸！
（4）异常包裹预警机制
贝海通过五年的沉淀，通过大数据的分析处理，将包裹的异常的原因、发生、环境等诸多环节一一整理。创造性的建立的异常包裹的预警机制。并在第一时间进行预先干预，让异常件包裹可控可管理。
（5）完整的收件人服务体系
贝海持续关注收件人服务体验！贝海创造性的提出并建立了收件人服务体系，为您和您的消费者提供最优质的服务体验。贝海已经为收件人提供了包括邮件，在线客服，微信公众平台，400电话等多渠道的沟通方式，并会采取主动回拨等方式来加强服务效率。让收件人随时可以了解到包裹动态和进展流程。
（6）身份证催缴
已经开通基于邮件，短信的身份证上传提醒通道，在面单生成的第一时间通知收件人进行身份证上传，在多次提醒无果的情况下，贝海服务中心会进行主动电话回拨进行沟通。
（7）退换货服务
在合理合规的条件下，贝海能够及时帮您处理中国境内的退换货服务，提高消费者体验。
发展历程
2010年2月，第一家与中国邮政速递签署“海外直接进入业务”合作协议的物流公司。
2010年4月，从海外未命名空间起步给北美第一批跨境电商从业者提供物流服务。
2010年6月，美国硅谷第一个收货中心在一个车库中诞生。
2010年9月，xlobo国际物流系统上线，正式命名为贝海速盟 ，并全球首创无首重运费模式，大幅度降低2公斤以下电商快件成本压力，突显了跨境电商产业特色。
2011年3月，美国硅谷、纽约、洛杉矶物流中心正式开通。
2013年11月，唯一 一家也是第一家承运天猫国际双11大促销的国际快递公司，单天入境高峰达5万件，破历史新高。
2013年12月，天猫及淘宝全球购唯一对接状态的国际快递公司。
2014年5月，中国主流跨境电商平台：天猫国际、洋码头、苏宁、京东国际等首选的国际快件服务商。欧洲、澳洲物流中心搭建完毕，贝海全球物流中心布局完成（伦敦、巴黎、法兰克福、墨尔本、悉尼、纽约、旧金山、洛杉矶）
2014年6月，全新推出中国收件人全程中文热线服务。
